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極速響應(yīng)!ABB機器人備品備件亞太物流中心正式啟用
  瀏覽次數(shù):24062  發(fā)布時間:2021年06月07日 15:15:42
[導(dǎo)讀] 日前,ABB正式啟用其位于上海的機器人備品備件亞太物流中心,將為包括中國在內(nèi)的十余個亞太國家和地區(qū)提供備品備件支持,進(jìn)一步提升ABB在亞太地區(qū)的服務(wù)實力。
 
日前,ABB正式啟用其位于上海的機器人備品備件亞太物流中心,將為包括中國在內(nèi)的十余個亞太國家和地區(qū)提供備品備件支持,進(jìn)一步提升ABB在亞太地區(qū)的服務(wù)實力。

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ABB機器人業(yè)務(wù)部中國區(qū)負(fù)責(zé)人梁銳
為開業(yè)典禮舞獅點睛

ABB機器人是全球領(lǐng)先的機器人技術(shù)提供商,在全球53個國家100多個地區(qū)擁有1600名專業(yè)服務(wù)人員。ABB提供廣泛的服務(wù)產(chǎn)品組合,包括備品備件、現(xiàn)場服務(wù)、培訓(xùn)以及基于全球50萬套機器人安裝經(jīng)驗的專業(yè)系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù),并通過專門的呼叫中心和區(qū)域服務(wù)中心提供7×24小時的全天候服務(wù),為客戶的高效生產(chǎn)保駕護(hù)航。

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此次啟用的ABB機器人備品備件亞太物流中心,由DHL中外運敦豪先進(jìn)的數(shù)字化倉庫管理和智能化供應(yīng)鏈提供支持,能夠?qū)喬貐^(qū)備品備件的交貨時間縮短50%,進(jìn)一步提升客戶訂單的準(zhǔn)時交付率。

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ABB機器人業(yè)務(wù)部中國區(qū)服務(wù)和數(shù)字化平臺負(fù)責(zé)人朱暉

朱暉表示:
為了更好地服務(wù)我們的客戶,提升客戶滿意度,同時優(yōu)化全球備件業(yè)務(wù)的運營,進(jìn)一步提升響應(yīng)速度,縮短交貨時間,確保準(zhǔn)時交付,我們從去年開始對備品備件的物流及訂單流程進(jìn)行了一系列優(yōu)化改進(jìn),建立亞太物流中心是其中非常重要的一步,同時這也是ABB進(jìn)一步踐行 ‘在中國,為中國,也為世界’的業(yè)務(wù)理念。

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亞洲是ABB最重要的市場之一,根據(jù)國際機器人聯(lián)合會統(tǒng)計,2019年全球約有2/3的機器人銷往亞洲。全新的備品備件亞太物流中心啟用后,將能夠為中國大陸、澳大利亞、韓國、越南、印度尼西亞、日本、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、中國臺灣、泰國、越南等地區(qū)提供更加高效的備品備件服務(wù),進(jìn)一步改善客戶體驗,幫助客戶提升機器人正常運行時間,提高生產(chǎn)效率,降低備件成本。

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現(xiàn)場參觀備品備件亞太物流中心

目前,ABB已經(jīng)有超過2000多種備品備件由亞太物流中心直接發(fā)往亞太國家和地區(qū),預(yù)計到今年三季度,該物流中心的備品備件種類將會擴大到超過4000種,涵蓋機器人和霧化器等一系列應(yīng)用產(chǎn)品。