采訪日期：2020年10月13日
采訪公司：中山永寶塑料制品有限公司
采訪對(duì)象：總經(jīng)理梁華鋒
使用設(shè)備：樺洋制袋機(jī)；拉伸膜機(jī)
主要產(chǎn)品：氣泡膜袋
剛剛走進(jìn)工廠，就看到梁總在查看剛收到的原材料，他仔細(xì)端詳，不由得發(fā)出“原材料最近漲瘋了”的感嘆。同時(shí)，他也懊悔，此前沒(méi)有多準(zhǔn)備點(diǎn)存貨。
中山永寶塑料制品有限公司總經(jīng)理-梁華鋒（左）
隨著原料價(jià)格上漲，我們可以看出，其實(shí)無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，老手都在求質(zhì)量，新手都在拼價(jià)格，專業(yè)的越來(lái)越貴，如果想要價(jià)格很便宜，又要質(zhì)量同步跟上，這是很難的一件事。
中山永寶塑料制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“永寶”）在如此艱難的情況下，并沒(méi)有舍本求遠(yuǎn)，而是繼續(xù)腳踏實(shí)地，站在合作伙伴和社會(huì)的角度，始終踐行“思利及人”的核心價(jià)值觀，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，用最實(shí)惠的價(jià)格，最匠心的品質(zhì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司生產(chǎn)的氣泡膜袋外表精致，且更具有實(shí)用性。
“目前公司有5臺(tái)吹膜機(jī)，2臺(tái)拉伸膜機(jī)，3臺(tái)樺洋制袋機(jī)，可根據(jù)用戶需要制作氣泡膜袋，操作簡(jiǎn)單、安全、方便、快捷。”梁總說(shuō)公司訂單在持續(xù)增長(zhǎng)，服務(wù)客戶群體遍及中山、佛山等珠三角各地。
談及客戶服務(wù)，梁總頗有心得：“客戶購(gòu)買產(chǎn)品，最依賴的還是你對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的了解程度，所以在這方面一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一個(gè)企業(yè)，僅僅完成任務(wù)是不夠的。要建立整套系統(tǒng)，以提供客戶各種需求。一個(gè)完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，能掃清企業(yè)和客戶之間的各種障礙，使得雙方保持良好的關(guān)系，保持優(yōu)良的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
“此外，如果秉承事事做最好的信念去發(fā)展公司，維護(hù)好每一個(gè)老客戶，給他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，就是這樣小小的付出可能會(huì)有大大的回報(bào)，總之做好客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展所必需的基礎(chǔ)。”梁總補(bǔ)充說(shuō)道。
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