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閱讀量:15699發(fā)布時間:2017年04月11日 07:01:38

廣東市場扎下根 共享平臺顯優(yōu)勢

 ——專訪廣東東莞市杰偉機械制造有限公司總經(jīng)理滕愛華
 
3月14日上午10點,記者一行三人驅(qū)車前往廣東東莞市杰偉機械制造有限公司采訪,一下車,就見杰偉公司大門前停著幾輛大貨車,聽接待人員介紹說這些是等待發(fā)貨的車,廠門內(nèi)包裝好的各種大小不同的木制包裝箱已等待外運,生產(chǎn)車間內(nèi),加工零件的機床輕輕地歡唱著,電焊火花飛濺,弧光閃閃,一派繁忙景象,在杰偉三樓會客室,見到了滕愛華總經(jīng)理,在采訪中,我們不斷被前來咨詢的電話和應急來訪的客人所打斷,但滕愛華卻不慌不忙地迅速解決完了臨時事務,又安靜地回到我們的采訪中。
 
得到金緯平臺的大力支持
 
在2016年廣東東莞市杰偉機械制造有限公司的年會上,滕愛華曾動情而感慨地說:“感謝金緯的何總,感謝金緯公司,東莞杰偉發(fā)展到今天,離不開總公司的幫助和提攜。”這樣一位非常懂得感恩的人,從進入金緯到創(chuàng)業(yè),一步一步的成長,讓他經(jīng)歷非凡,正是這種人生軌跡鑄造了今日的他。
 
當記者談到東莞杰偉很成功的時候,他則謙虛地說:目前,杰偉公司還談不上成功,還是處于一個起步階段,他與其他公司發(fā)展軌跡不太一樣,杰偉公司是金緯集團的一個分支機構(gòu),依靠金緯集團這棵大樹蓬勃發(fā)展,可以用“站在巨人的肩膀上”來概括。杰偉的發(fā)展就是金緯優(yōu)秀企業(yè)文化的延續(xù)與發(fā)展,比其他公司獨立發(fā)展的路子要好走一些,我們開始過來是沒有訂單的,但總公司給我們提供訂單方面的支持,這一點,與其他白手起家公司相比,我們又占了優(yōu)勢,金緯集團給我們大家提供了一個成長的平臺,為大家創(chuàng)造了一個成長的環(huán)境,雖然當初大家進入公司都是在不同的崗位,但只要你有人生目標,工作中有想法,學習有進步,最終殊途同歸,公司都能給每個人提供機會,打造自由發(fā)展的空間,共享技術(shù)平臺,共享采購平臺,共享人力資源,是金緯集團的特色,對于杰偉來說,創(chuàng)業(yè)無非是金緯總公司調(diào)配一部分人到新的區(qū)域做新的項目,東莞杰偉就是一個成功的試驗田。
 
強大的技術(shù)后盾做支撐
 
同事們來自天南海北,但對金緯文化的認識卻是一致的,這也是公司團隊的一大特色。如果要說敬業(yè),何董事長的工作精神值得我們每一位員工學習。不久前他到廣東來,坐了一整夜的火車,早晨6點多下車后沒休息,就跑到中山辦事,也沒來得及吃飯,又從廣州趕到佛山,晚上連夜趕回上海。這種馬不停蹄的節(jié)奏,讓我們深受感染。所以一個公司的穩(wěn)定發(fā)展,持續(xù)發(fā)展并不是偶然的,而是與每個人的辛勤付出是分不開的。
 
有人說“做精一臺機器,就是鑄造一個品牌,是認認真真養(yǎng)活一大家人”。對于這種說法,滕愛華的觀點是:杰偉公司的核心產(chǎn)品都是采購金緯集團有關(guān)專業(yè)公司和行業(yè)名牌企業(yè)的產(chǎn)品,如果某個核心部件在使用過程中有不足,我們絕不會像這社會上的其他企業(yè)那樣,把問題推給供貨商,而這本來就是我們自己公司的產(chǎn)品,我們有責任將問題找出來并徹底解決,讓產(chǎn)品的性能達到最好,所以我們的產(chǎn)品是不斷進步提升的。另外,集團在2015年就提出要提高質(zhì)量、重視質(zhì)量,供應商給我們的產(chǎn)品,比同行要好,公司每年都會召開供應商大會,對供應商的考核,(每年公司拿出過百萬的現(xiàn)金獎給供應商)優(yōu)秀的供應商每年還能獲得金緯公司的額外獎勵。當然也會淘汰一些不用心做事的供應商。近幾年,公司每年還會引進一些合資或外資企業(yè),如電機、電氣,減速箱等,我們的產(chǎn)品高產(chǎn)、節(jié)能、穩(wěn)定性好,在不斷優(yōu)化產(chǎn)品的同時,做定制化的服務,有些甚至按產(chǎn)品特性做一些簡化,優(yōu)化產(chǎn)品功能,例如,去掉不必要的功能,增加產(chǎn)品使用過程中的重要功能,如產(chǎn)品的抗老化性,提高腐蝕性,這樣更能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。同價格的產(chǎn)品配置優(yōu)于同行業(yè)。同配置的產(chǎn)品,價格優(yōu)于同行業(yè),不管從哪個方向和維度比較,產(chǎn)品都是有優(yōu)勢的,而且都很有競爭力。
 
推行“校企合作”人才管理模式
 
精品一定從源頭開始的,如從設(shè)計開始,好設(shè)計出自優(yōu)秀人才,對于杰偉公司是如何發(fā)揮人才的最大的潛能,他是這樣回答的:公司長期推行“校企合作”的人才培養(yǎng)模式。在總公司的協(xié)助下,每年舉辦一次板片材聯(lián)誼會,將設(shè)備用戶聚集在一起,利用三天充分研討板片材生產(chǎn)過程中的成功經(jīng)驗,包括設(shè)備運行中的各種參數(shù)、速度、材料、工藝技術(shù)等,包括對設(shè)備方面需要改進的意見,未來擠出新材料方面的發(fā)展趨勢等眾多議題進行研討,調(diào)整工藝參數(shù)而讓產(chǎn)品質(zhì)量有了提高,通過共同解決技術(shù)難題,也讓公司的員工從技術(shù)理論與實踐上不斷提升,對于設(shè)備研發(fā)生產(chǎn),售后服務提升起到了良好的作用,板片材聯(lián)誼會在行業(yè)里的口碑也越來越好。他說:“一臺擠出機制造每個工序都是技術(shù)活,高端機械制造更是如此,每個工序的獨特專業(yè)操作規(guī)范都影響著最終的產(chǎn)品質(zhì)量,所以人人都是人才,才是出精品,出精致服務的正確道理。公司不斷踐行‘人人都是人才’的理念并付之于行動,全員培訓,提高全員的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng),才有金緯公司的今天,杰偉更是如此。”
 
一個公司除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、過硬的技術(shù)、周到的服務之外,得力的團隊更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。滕愛華說:在家靠父母,出門靠朋友,不管是在金緯,還是在杰偉,整個團隊都像一家人,與公司共成長,他們是公司無法用金錢衡量的財富,公司既講公司規(guī)章制度,更講情,更講義,更注重家庭氛圍建設(shè),讓員工無后顧之憂,全身心的投入工作,并出業(yè)績,出效益,這也是金緯優(yōu)秀文化的重要組成部分。
 
優(yōu)質(zhì)的售后服務 創(chuàng)“雙贏”局面
 
服務創(chuàng)造價值。很多客戶曾多次上臺夸獎杰偉的售后服務。而對于這一認可,記者提問他是如何做到的。他說:溝通是關(guān)鍵,是拉近客戶之間的距離,了解客戶的真實需求的前提條件,根據(jù)需求量身定做上料系統(tǒng),如客戶廠房情況,個性化服務就顯得特別重要,杰偉公司做的主要是包裝片材,與其他管材不一樣,因而產(chǎn)品面對的并不是終端用戶,而是中間服務商,所以產(chǎn)品作為基材使用,還要通過如熱成型,薄膜、印刷等形式到終端用戶手中,提高服務質(zhì)量是杰偉公司的首選;售后服務,與客戶溝通是以技術(shù)為主,而不單是銷售,為客戶提供更為優(yōu)選的方案。目前國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略在國外也進入實施階段,公司海外的銷售比例也越來越大了,同時海外的售后服務也更加注重。在國外,公司有安排常駐工程師,還有協(xié)助技術(shù)支持的同事,他們一過去都會按區(qū)域?qū)峡蛻舻脑O(shè)備提前保養(yǎng),及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能的不穩(wěn)定因素,做到讓客戶不停機,提高生產(chǎn)效率。這樣既提高了售后的服務質(zhì)量,也讓金緯的品牌美譽度得到提升。
 
隨著產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,生產(chǎn)穩(wěn)定性不斷增強,可靠性不斷提升,杰偉公司的產(chǎn)品銷量也日益增加,而用戶反饋回來的信息是產(chǎn)品使用體驗好,售后服務的工作量也明顯下降,在這一點上足夠說明了前期與客戶有效溝通的效果好,個性化方案做的比較扎實。滕愛華認為,與客戶“合作、共贏、提高、發(fā)展”才是最好的雙贏。
 
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