科倍隆(南京)機械有限公司(以下簡稱“科倍隆”)是德國科倍隆(Coperion)集團的在華子公司,而科倍隆集團在配混擠出系統(tǒng)、喂料技術(shù)、散裝物料輸送系統(tǒng)方面是全球市場的技術(shù)引導(dǎo)者。科倍隆集設(shè)計、研發(fā)、制造和維護于一體,業(yè)務(wù)包括系統(tǒng)、設(shè)備和零部件,涵蓋了塑料、化工、醫(yī)藥、食品和礦產(chǎn)等領(lǐng)域。
總裁沈君的科研背景讓她成為一個不可多得的管理者:她畢業(yè)于復(fù)旦大學高分子材料系,而后又在新西蘭梅西大學修讀MBA課程。2004年加入科倍隆上海,2008年加入科倍隆(南京),時任銷售部總監(jiān),2013年就任總裁,正式成為科倍隆(南京)的掌門人。
在接受《塑膠工業(yè)》采訪時,沈君表示,科倍隆擁有高精度的檢測實驗室,高效和專業(yè)的車間,大量引進的德國制造加工中心與品質(zhì)控制設(shè)備以及科倍隆德國質(zhì)量控制體系,為客戶提供高端制造裝備、智能生產(chǎn)線及零部件加工等綜合性業(yè)務(wù)。并根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進行備庫管理,最大限度確保產(chǎn)品的交付及時率。同時,科倍隆以客戶利益為中心,將需求與前沿技術(shù)深度融合,依托先進的工藝技術(shù)、對生產(chǎn)流程的精細管理以及高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),在市場上樹立了良好的企業(yè)形象。
透過科倍隆巨大的品牌光環(huán),其在技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)制造方面的經(jīng)驗,對行業(yè)更具借鑒價值。
“使用可降解塑料的初衷,就是讓我們的生活環(huán)境更加美好。”沈君認為,使用高扭矩設(shè)備可以為客戶帶來產(chǎn)品品質(zhì)的提升。就目前而言,在可降解塑料的應(yīng)用過程中,客戶最關(guān)心的是終端制品的質(zhì)量,比如塑料袋是否能承受重物,顏色是否漂亮等。
為此,憑借強大的工藝技術(shù)團隊,以及實驗室累積的多年經(jīng)驗,科倍隆參照德國的加工制造標準,推出了STS系列機型,不僅實現(xiàn)更好的混合效果,而且最終產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能非常優(yōu)異。
“得益于STS系列機型具備的高扭矩特點,物料在螺桿中的填充度更高,物料熔體溫度降低,黃度指數(shù)更低,產(chǎn)品顏色就能處理得更好。此外,我們注意到能源消耗成為目前市場熱議的話題,上面提到的那些性能優(yōu)勢,使得STS系列機型最終單位能耗(SEI)也相應(yīng)減少。在長期使用過程中,為客戶創(chuàng)造更大的價值回報。”沈君介紹。
為實現(xiàn)這一點,科倍隆沒少花心思。多年來,科倍隆不斷打造創(chuàng)新設(shè)計和生產(chǎn)制造能力,持續(xù)將技術(shù)研發(fā)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用,實現(xiàn)技術(shù)供需對接,更好地滿足客戶在生產(chǎn)階段的需求。其產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于塑料原料制造工廠、混煉工廠、塑料成型加工行業(yè),可以快捷、高效地完成“交鑰匙”工程。
如今,通過遍及全球的實驗室,科倍隆時刻跟蹤塑料加領(lǐng)域的最新動態(tài),為市場提供更多更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
自南京設(shè)立工廠,科倍隆深耕中國市場近二十年,打造了一支強力的本地化服務(wù)團隊。在疫情期間,科倍隆可以快速地向客戶交付設(shè)備,并且快速地響應(yīng)客戶的服務(wù)需求。這也是科倍隆今天在中國市場擁有超高市場份額,被客戶認可的重要原因。
“能獲得廣大客戶認可,有一個非常重要的關(guān)鍵點,就是我們的工藝技術(shù)團隊。”沈君表示,“具體而言,我們的工藝技術(shù)團隊根據(jù)客戶的實際情況,開發(fā)一些特殊的工藝設(shè)備。比如,我們的ZS-EG側(cè)向脫揮、FET喂料增強裝置,都是在聆聽了客戶需求之后,深入分析存在的痛點,從而提出了我們的解決方案。”
再疊加科倍隆實驗室的優(yōu)勢,還原了生產(chǎn)的場景,從優(yōu)化螺桿組合,以及調(diào)整其他的工藝條件和參數(shù),與客戶一起探求最佳的工藝數(shù)據(jù),得到最佳的產(chǎn)品品質(zhì)。“前幾年,汽車行業(yè)提出了更高的VOC需求,我們的一個客戶非常苦惱。但是他們堅定地認為,這是一次做出改變,讓他們的產(chǎn)品與市場有差異化和脫穎而出的絕佳機會。”
為此,客戶找到了科倍隆,想與其共同開發(fā)這一款新產(chǎn)品。基于在其他行業(yè)應(yīng)用上經(jīng)驗,特別是脫揮方面的技術(shù),科倍隆幫助客戶開發(fā)了一套全新的工藝。并在實驗室設(shè)備上進行了驗證,效果出奇地好,大大超出客戶的預(yù)期。隨著新系列產(chǎn)品的推出,該客戶也一舉奠定了在汽車行業(yè)的地位,不僅擺脫了同質(zhì)化競爭,而且收獲了非常可觀的利潤。
這樣的案例,在科倍隆還有很多。在積極尋求合作的背后,也折射出客戶希望得到更多定制化服務(wù)的迫切需求。
多年的管理經(jīng)驗,沈君從一個善于跟客戶打交道的“溝通專家”,變成注重細節(jié)的管理者。“我曾去到過一些企業(yè)的生產(chǎn)車間,噪音刺耳,塵土飛揚。而這樣的情況是絕對不允許在科倍隆發(fā)生的,我們在設(shè)備研發(fā)過程中,非常在意生產(chǎn)環(huán)境的因素,做出了一系列的改進。”
目前,除了模塊化部件,如筒體和螺桿元件用德國高度自動化加工中心來生產(chǎn)外,科倍隆為每位客戶量身打造解決方案。就拿雙螺桿擠出機來說,不同客戶的物料配方和物料屬性都有所不同,需要針對客戶產(chǎn)品的差異化,進行合理的配置設(shè)計。
在沈君的設(shè)想中,隨著需要區(qū)別考慮的因素增多,自然會給標準化生產(chǎn)帶來障礙。這正是科倍隆在工藝技術(shù)和制造技術(shù)方面,能夠承諾每一臺擠出機,都滿足客戶日益增長的技術(shù)要求和品質(zhì)追求,并領(lǐng)先行業(yè)的優(yōu)勢。對于產(chǎn)品端客戶來說,科倍隆的設(shè)備不僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、實現(xiàn)利潤最大化的保證,更是他們保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
“事實上,這就對設(shè)備性能提出了更高的要求。比如需要更好的混合性能和效果,有更低的熔溫。對于客戶工廠的運營、質(zhì)檢以及生產(chǎn)人員來說,他們希望設(shè)備更可靠,故障率低,這樣就不需要經(jīng)常疲于維修設(shè)備。”沈君坦言,客戶肯定是希望每一個批次、每個訂單的品質(zhì)都是一樣的,可重復(fù)的,而不是經(jīng)常出現(xiàn)品質(zhì)異常和波動的情況。
她也相信,未來客戶也將會持續(xù)關(guān)注這些,在當下VUCA內(nèi)卷的時代,只有用差異化和創(chuàng)新性的產(chǎn)品做出突破,才能幫助企業(yè)跳出內(nèi)卷,才能讓企業(yè)存活下去,并取得高質(zhì)量的發(fā)展。
在接受《塑膠工業(yè)》采訪時,沈君表示,科倍隆總部對中國市場抱有非常大的信心,并將中國定為亞太戰(zhàn)略的核心。
如果將科倍隆的本土化發(fā)展之路劃分為兩個階段:那么上半場科倍隆對“中國制造”進行了整合,代表動作是去年將上海工廠全部閥門和計量秤的生產(chǎn)搬遷到了南京,并加大了相關(guān)的投資;下半場則是軟硬件的搭建,隨著采購的相關(guān)設(shè)備已經(jīng)陸續(xù)到到位,以及主要研發(fā)團隊的搭建完成,為抓住中國市場發(fā)展的機遇,科倍隆做足了準備。
“我們對市場有信心,對可降解領(lǐng)域更有信心。”沈君認為,隨著“碳達峰”“碳中和”國家戰(zhàn)略目標的提出,無論是企業(yè)自身的社會責任,還是各界對環(huán)保的關(guān)注,更應(yīng)該支持可降解材料的發(fā)展,共同建設(shè)更加美好的明天,保護我們的綠水青山。
事實上,可降解材料等相關(guān)的領(lǐng)域,已扎根民生,也成為一個極具想象空間的產(chǎn)業(yè)。“全行業(yè)都在積極引導(dǎo)、研發(fā)、推廣可降解新技術(shù)新產(chǎn)品,推進塑料制品的資源化、減量化、綜合利用,實現(xiàn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、節(jié)約成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力。這些也是科倍隆未來發(fā)展方向。”談及未來,沈君說還有很長的路要走,突破從0到1后,還要實現(xiàn)從1到N的跨越。