布赫液壓(BUCHER hydraulics)是一家全球知名的液壓系統(tǒng)解決方案制造商。從1993年設(shè)立蘇州生產(chǎn)基地起,布赫液壓就秉承扎根中國的長期承諾,將其精湛的尖端技術(shù)和核心產(chǎn)品,如泵、馬達、閥、液壓動力單元、油缸帶入中國市場。
布赫液壓中國銷售中心屬于布赫液壓全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一部分,主要負責(zé)布赫液壓所有產(chǎn)品在中國區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)。同時,為本地提供盡可能周到的售前、售中和售后服務(wù)。布赫團隊每天都在努力踐行“精妙方案,高端支持”的理念,不斷為客戶打造持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢。
“作為一家全球性企業(yè),我們的設(shè)備標準、服務(wù)流程都是全球同步,遍及全球各地的制造基地也會隨時提供在線技術(shù)支持。”面對行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn),在技術(shù)革新、本土化進程加快等問題上,布赫液壓中國銷售中心(以下簡稱“布赫”) 總經(jīng)理黃春江談了自己的看法。
Q=《塑膠工業(yè)》 & A=布赫液壓中國銷售中心總經(jīng)理黃春江
Q:如何評價這些年來國內(nèi)市場的發(fā)展?
A:布赫產(chǎn)品進入中國市場比較早,彼時中國的市場還不太成熟,市場主要需求還停留在比較低的壓力等級。作為一個年輕的、新興市場,它的最大的特點就是以開放的姿態(tài)來加速全球經(jīng)濟發(fā)展,布赫積極看待中國的發(fā)展前景,深度挖掘市場潛力,提前做好布局規(guī)劃。
近2~3年,我們明顯感覺到,整個中國的市場正朝著高端的方向蓬勃發(fā)展,需求量逐漸增大,對于能耗低、噪音低,以及設(shè)備穩(wěn)定性能的要求越來越高。也正因如此,長期以來布赫不斷加大國內(nèi)市場的開拓力度,打造本土化團隊為市場紓困托底,實現(xiàn)了國內(nèi)主營業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
Q:后疫情時代,您如何去看待內(nèi)地市場發(fā)展?
A:應(yīng)該說內(nèi)地市場一直都發(fā)展強勁,根據(jù)我們國際同行的分析,尤其是布赫通過自身對中國市場的了解,我們感覺中國市場是整個塑料行業(yè)增長的強大后動力。
我認為,未來5年國內(nèi)仍將處于高速發(fā)展階段。因為,塑機行業(yè)在國計民生中使用面很廣,雖然在某些領(lǐng)域受到市場因素影響,比如現(xiàn)在的國內(nèi)汽車行業(yè)嚴重缺“芯”,汽車產(chǎn)量下降,相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈必然受到影響。
但也一定會有其他行業(yè)補充,就像疫情防控期間,醫(yī)療用品、一次性塑膠產(chǎn)品的需求量驟增,反而多了一塊新的應(yīng)用。“此消彼長”是市場變化的必然結(jié)果,這是大勢所趨也是自然規(guī)律。所以說,不管是補充,還是自身需求增加,總體是呈現(xiàn)向榮之姿。
Q:請您介紹一下,布赫產(chǎn)品的主要優(yōu)勢。
A:我們的產(chǎn)品設(shè)計是比較獨特的,以瑞士和德國技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展,擁有深厚的技術(shù)底蘊,整個設(shè)計理念和設(shè)計起點就比較高。因為在塑機包括壓鑄金屬成型這一類的應(yīng)用上,歐洲起步比較早,目前國內(nèi)很多應(yīng)用,實際上是來自于技術(shù)的轉(zhuǎn)移。
從主機的角度來說,無論功能有多大的創(chuàng)新,核心的零部件是至關(guān)重要的,尤其液壓系統(tǒng)起到一個核心支撐的作用。我們的產(chǎn)品有幾個比較好的特點,一是性能非常穩(wěn)定,這是由它的設(shè)計結(jié)構(gòu)和選材決定的,不同于其他的一些產(chǎn)品,性能更穩(wěn)定,壽命更長。
另一個特點是噪音水平低,這也非常符合中國目前環(huán)保政策要求。尤其是個別領(lǐng)域的一些大型設(shè)備,客戶需要一個低噪音液壓系統(tǒng),否則環(huán)保驗收很難通過。
次外,我們的產(chǎn)品的流量脈動小,相對震動就比較低,同時容積效率和機械效率高,所以不光是噪音低,在設(shè)備實際運行過程中,為客戶帶來了高可靠性、高靈活性、高節(jié)能性的非凡體驗。
Q:作為一家外資企業(yè),面對國內(nèi)企業(yè)的迅速成長,如何加快本土化的進程?
A:布赫開啟品牌升級計劃,提出了關(guān)于“4S”的理念,分別是smart,solutions,superior,support。前兩個“s”更多的側(cè)重于為客戶提供一個高端、高效的解決方案,帶來持續(xù)性的收益。后兩個“s”更多的體現(xiàn)在對客戶的支撐,這種支撐有很多方面,比如說交期、價格、質(zhì)量、售后服務(wù)這些都是必不可少的。
中國市場的競爭始終是存在的,如何共同的面對這個市場?我覺得最重要的是,立足于客戶的需求,所有的競爭必須是圍繞著滿足客戶的需求來做。我們有比較鮮明的本土化方案,而且已經(jīng)開始實施,未來我們會在中國實現(xiàn)更多的本地化產(chǎn)品,服務(wù)于國內(nèi)的客戶。
其實我們還會推出一些本地化的中國制造,運用德國設(shè)計的理念,更貼近于中國客戶的使用習(xí)慣,為他們帶來一些改善,可以是性能、服務(wù),甚至節(jié)約成本,這是我們近期的規(guī)劃。
Q:您認為,目前行業(yè)面臨哪些問題?突破口在哪里?
A:首先是存在過度競爭,很多主機廠家之間同質(zhì)化競爭激烈,忽略了創(chuàng)新才是尋找未來增長引擎的唯一出路。如何立足于創(chuàng)新,就是要更多地定位于終端客戶。在產(chǎn)業(yè)鏈中,我們要關(guān)注終端客戶的個性化需求,以及一些獨特的訴求,幫客戶解決問題。
其次,我認為所有的配件、配套設(shè)備還應(yīng)該全面提升質(zhì)量,從而提高我們的產(chǎn)品在國際市場的競爭力,用先進的技術(shù)和理念解決行業(yè)的痛點。這其中就需要找準市場定位,發(fā)揮各自所長,良性的競爭會推動行業(yè)有序發(fā)展。
更重要的是,要把國內(nèi)市場做大。中國是全球最大的制造和消費市場,體量大增長快。同時,對產(chǎn)品水平要求不斷提升,包括節(jié)能環(huán)保、使用壽命,以及導(dǎo)入工業(yè)4.0元素,讓操作更便捷,實現(xiàn)無人化生產(chǎn)。我認為,這些需要聯(lián)手合作伙伴共同賦能行業(yè),加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作,共同面對,共同解決難點,為行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展做出一點貢獻。
Q:未來,還有哪些規(guī)劃?
A:從規(guī)劃到生產(chǎn)面向未來,以高質(zhì)量和技術(shù)先進的機器,為客戶提供寶貴的支持。布赫的成功是建立在管理層和員工之間真正的團隊合作基礎(chǔ)之上的,客戶的滿意是我們的首要任務(wù)。為了努力做到這一點,我們與客戶保持著非常密切的聯(lián)系,并共同尋找目標明確的解決方案。這種方法使我們能夠在各種項目的交流和執(zhí)行方面實現(xiàn)幾乎獨特的精確性。
通過戰(zhàn)略思考和快速項目實施,我們保證各級合作質(zhì)量有目共睹,憑借尖端產(chǎn)品的發(fā)展,與時代的趨勢相對應(yīng)。在全球布赫與很多優(yōu)秀企業(yè)展開合作,我們很想在中國能夠達到同樣的位置。當(dāng)然這需要我們自身通過努力加快本地化進程,更多的貼近于客戶,更好的為客戶帶來一些超值的體驗和收益,還要利用社會的資源,如今的時代就是共享,用不著重復(fù)做一些事,大家要協(xié)同和共享。