在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性越來(lái)越強(qiáng)，成功的企業(yè)無(wú)一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。因而，提高產(chǎn)品品質(zhì)是保證企業(yè)占有市場(chǎng)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段。東莞市艾爾發(fā)自動(dòng)化科技有限公司（下稱“艾爾發(fā)”）是一家專業(yè)生產(chǎn)射出成型專用機(jī)械手臂及周邊自動(dòng)化設(shè)備，公司注重品質(zhì)生產(chǎn)，是集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的大型高科技企業(yè)，年銷(xiāo)量達(dá)15000臺(tái)，收獲了穩(wěn)定的客戶群體與良好的市場(chǎng)口碑。
艾爾發(fā)于1988年創(chuàng)立于臺(tái)灣桃園，1992年在深圳設(shè)置辦事處，2001年在東莞正式開(kāi)設(shè)工廠，為什么選擇在東莞設(shè)廠？一方面是受改革開(kāi)放浪潮的影響，東莞匯聚了大量的工業(yè)基礎(chǔ)、人力資源、政策優(yōu)勢(shì)。而另一方面，東莞相對(duì)而言土地成本、人力成本較低，這為艾爾發(fā)的落地生根打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5G賦能行業(yè)發(fā)展 艾爾發(fā)以品質(zhì)求生存
由于國(guó)內(nèi)對(duì)機(jī)器人和自動(dòng)化生產(chǎn)的消費(fèi)需求在不斷上漲，艾爾發(fā)的出現(xiàn)剛好填補(bǔ)了很多企業(yè)在這方面的空白，公司始終秉承天行的優(yōu)良傳統(tǒng)，以精實(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的生產(chǎn)制造陣容與完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍，為客戶提供最佳的整體自動(dòng)化解決方案與及時(shí)的服務(wù)。正是由于三十多載經(jīng)驗(yàn)的沉淀，公司在大陸的發(fā)展一直以來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。繼2006年在蘇州設(shè)置了一個(gè)40,000平方米的工廠以滿足華東、華北、東北、華中等地區(qū)的客戶后，2010年公司在越南設(shè)立辦事處，在人力資源、技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)體系、內(nèi)部管控上不斷完善。2018年底公司正式成立越南分公司，并且有30多家國(guó)外代理商與艾爾發(fā)合作。出口市場(chǎng)遍布美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、埃及、法國(guó)、西班牙、韓國(guó)、孟加拉國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)。力求為客戶帶來(lái)更多的自動(dòng)化應(yīng)用，全方位滿足客戶的需求。
談及5G市場(chǎng)的發(fā)展，艾爾發(fā)海外部總經(jīng)理張景棠表示：“5G不僅為電子手機(jī)行業(yè)帶來(lái)變革，基站材料、天線材料、散熱材料都將進(jìn)入新一輪的產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新與迭代。5G讓產(chǎn)業(yè)核心生產(chǎn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為可能。”近幾年，艾爾發(fā)積極探索互聯(lián)網(wǎng)信息化智能設(shè)備應(yīng)用，并推出數(shù)字化云端連接計(jì)劃，利用硬件將設(shè)備的各項(xiàng)訊息傳回云端服務(wù)器，將生產(chǎn)、調(diào)機(jī)、停機(jī)、警報(bào)等制造信息實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行控管優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，艾爾發(fā)還將開(kāi)發(fā)手機(jī)App客戶端，讓客戶在手機(jī)上就能看到設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并透過(guò)生產(chǎn)數(shù)據(jù)及時(shí)做出調(diào)整和改善。用戶可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)了解服務(wù)情況，并進(jìn)行客戶關(guān)系管理數(shù)字化計(jì)劃。該計(jì)劃包括客戶端服務(wù)、銷(xiāo)售人員管理、服務(wù)人員管理和后臺(tái)管理。此外，客戶端還將有消息推送、商城、在線支付、對(duì)賬單、維修歷史資料查詢等功能。在大陸成立專業(yè)機(jī)械手臂制造廠19年來(lái)，公司專注每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)過(guò)程，不僅擁有嚴(yán)格的生產(chǎn)規(guī)范要求，而且自己備有完善的銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系，來(lái)及時(shí)化服務(wù)廣大客戶群。
東莞市艾爾發(fā)自動(dòng)化科技有限公司海外部總經(jīng)理張景棠（左）
目前艾爾發(fā)機(jī)械手應(yīng)用廣泛，包含了家電產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及周邊產(chǎn)品、汽機(jī)車(chē)零件、通訊產(chǎn)品、五金模具、辦公用機(jī)、設(shè)備零件、化妝品、光電產(chǎn)品、PET、瓶胚或是超快速精準(zhǔn)的應(yīng)用。電子行業(yè)作為公司業(yè)務(wù)的一個(gè)板塊，加上受惠于東南亞市場(chǎng)提升，整體業(yè)績(jī)影響不大，與2018年成持平狀態(tài)。
致力解決行業(yè)痛點(diǎn) 為客戶爭(zhēng)取更大利潤(rùn)空間
艾爾發(fā)集團(tuán)協(xié)助過(guò)許多3C行業(yè)客戶改善并優(yōu)化生產(chǎn)線。其中艾爾發(fā)自動(dòng)化針對(duì)充電器及TV螺母埋入開(kāi)發(fā)出一整套全流程自動(dòng)化整體解決方案，方案采用模內(nèi)埋鑲件震動(dòng)盤(pán)排料系統(tǒng)，以伺服機(jī)械手，主臂完成半成品的埋入和成品手機(jī)充電器外殼的取出，副臂完成水口的取出作業(yè)。此全流程解決方案里產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝應(yīng)用先進(jìn)、穩(wěn)定、可靠，一致性高。在批量生產(chǎn)中采用能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善勞動(dòng)條件，縮減生產(chǎn)占地面積，降低生產(chǎn)成本，縮短生產(chǎn)周期，保證生產(chǎn)均衡性，有顯著的經(jīng)濟(jì)效益。又可為各類規(guī)模的客商提供單機(jī)的解決方案；真正解決行業(yè)痛點(diǎn)，完美的降低其重點(diǎn)工位的勞動(dòng)成本，為客戶提高利潤(rùn)，爭(zhēng)取更大的生存空間。
伴隨經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代技術(shù)革命性發(fā)展、全球制造業(yè)工廠將日趨智能化、模塊化發(fā)展。面對(duì)智能制造這一發(fā)展的大方向，集團(tuán)計(jì)劃整合各機(jī)型的共享料件，以降低零部件庫(kù)存，同時(shí)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)、組裝、庫(kù)存更有效率。也計(jì)劃開(kāi)發(fā)新型的控制系統(tǒng)，使之功能更強(qiáng)大、自由程序設(shè)計(jì)、使用操作接口更簡(jiǎn)單更易學(xué)。
品質(zhì)源于生產(chǎn)，卻又高于生產(chǎn)。對(duì)待機(jī)器的質(zhì)量，艾爾發(fā)也有自己的考量。在硬件上，艾爾發(fā)是在保證質(zhì)量的前提下盡量采用輕量化的材料對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以工藝知識(shí)為基礎(chǔ)，通過(guò)少量工業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能分析和決策支撐技術(shù)，給工廠引入可以快速、簡(jiǎn)單的解決行業(yè)痛點(diǎn)的應(yīng)用。軟件上，公司注重系統(tǒng)的操作實(shí)用性，講究以人為本，界面越簡(jiǎn)潔越好。
張總還說(shuō)，目前艾爾發(fā)在蘇州已建成新的研發(fā)展示中心，展出我們最新的機(jī)型和技術(shù)、并且每月持續(xù)的提供免費(fèi)的客戶教育訓(xùn)練。并進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍及戰(zhàn)略布局，為國(guó)內(nèi)外客戶提供最佳的整體自動(dòng)化解決方案與最快的高效率服務(wù)。
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